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Como reiniciar o contato no fluxo

Quando um contato é inserido em um fluxo de cadência no Reev, existem situações em que você precisa reiniciar aquele contato no fluxo após o primeiro email ter sido enviado, de maneira que ele comece do zero e receba novamente o primeiro email da cadência.

Algumas situações em que isso pode ocorrer são as seguintes:

  • O email deu bounce e você fez a alteração para o email correto;
  • Foram enviados vários emails do fluxo de cadência, porém você descobriu que aquele não era o email correto do contato;
  • O contato foi perdido sem ter lido nenhum email do fluxo de cadência e você quer fazer uma segunda tentativa com o mesmo fluxo;
  • Entre outros.

Para poder te ajudar a fazer esse “reset” da maneira mais simples possível, nós aqui do Reev criamos uma forma super fácil de fazer esses contatos serem reiniciados 🙂

Quer saber como? Continue lendo este post. 😉

Como fazer o reset no contato


Na área de fluxos do Reev, acesse o fluxo no qual o contato se encontra:

Acesse a área de contatos dentro do fluxo e posicione o mouse no contato desejado:

Clique na seta lateral e em seguida em Resetar:

Será exibido um modal de confirmação:

Ao confirmar, o contato terá sua qualificação alterada para Lead Ativo:

Pronto! O contato foi reiniciado e passará a receber o primeiro email do fluxo.

Conclusão

Com essa nova opção de reset do contato, você conseguirá reiniciar os seus contatos rapidamente nos fluxos de cadência e com apenas alguns cliques 🙂

Gostou dessa novidade? Conta para nós no email rodrigo@reev.co.