Automação Comercial: uma visão além do CRM
Os CRMs popularizaram a implementação de processos e a promessa de aumento de produtividade em todos os cenários de uso. Entretanto, se toda empresa que possui o CRM atingisse os benefícios prometidos, não teríamos que nos preocupar mais com produtividade em vendas. O problema é que isso não aconteceu. Principalmente quando se trata de automação…