Retomada econômica: Desafios e como se aproveitar

A pandemia da Covid-19, foi o principal acontecimento global deste século e sem dúvidas ficará marcada nos livros de história nas escolas do mundo todo, não só todos as dificuldades da pandemia, mas também os desafios vindouros da retomada econômica. 

Pode-se dizer que ela trouxe uma divisão mundial de acontecimentos, “o antes e depois da pandemia do Coronavírus”. Surgiram novas formas de fazer tarefas e novas perspectivas de se olhar o mundo, o que é chamado de o “novo normal”.

E uma das áreas mais afetadas por conta do vírus, foi a economia. Em vários países, a economia foi extremamente afetada e o mercado mundial teve diversas mudanças.

Houve desemprego, empresas quebrando, empresas crescendo, empresas que surgiram e bombaram, empresas que surgiram e não tiveram o mesmo sucesso…

E diante de todas essas circunstâncias, agora que grande parte da população aqui no Brasil foi vacinada (pelo menos com a primeira dose) e os lugares estão reabrindo e práticas que antes eram normais estão voltando,  é normal se perguntar como será a retomada econômica?

E é sobre isto que falaremos neste artigo! Ao longo deste artigo você vai ver sobre os impactos da pandemia, cenários para a retomada econômica e como ficará o mercado B2B diante de todos estes pontos.

Vamos lá? 

Retomada econômica pós pandemia

É certo que a pandemia é uma fenômeno que ainda não acabou, embora os impactos tenham diminuído bastante e algumas atividades estejam voltando ao normal, o vírus ainda está aí e ainda há bastante vítimas dele. 

Entretanto, os avanços estão acontecendo! Segundo dados do portal da indústria, a economia brasileira já demonstra uma retomada de crescimento pós pandemia.  

As exportações brasileiras já responderam positivamente, contribuindo para a retomada da economia batendo o recorde de 136,42 bilhões com um crescimento de 36% no primeiro trimestre de 2021.

Em um debate virtual promovido pela Secretaria de Economia (Seec-DF), para falar sobre as perspectivas e ações econômicas pós-covid-19, o economista do Banco Mundial Fabiano Silvio Colbano relatou que as perspectivas são de recuperação econômica para este ano:

“Agora em 2021 esperamos uma recuperação como um todo, muito ligada ao próprio cenário da pandemia e da vacinação, que é a medida de política econômica mais relevante para conseguir controlar a pandemia e ter os benefícios econômicos”.

O mesmo enfatizou que os países emergentes devem voltar sua atenção para a produtividade e investimentos:

 “Uma chave importante para o crescimento de longo prazo é prestar atenção na taxa de crescimento da produtividade e nos investimentos, principalmente nas economias emergentes”.

Na opinião do economista, educação, investimento e infraestrutura ajudam a promover os ganhos de produtividade necessários para um crescimento potencial um pouco mais rápido.

Mesmo diante dessas especulações, ainda não se pode dizer ao certo o que ocorrerá na retomada, pois como disse, ainda estamos na pandemia e algumas atividades só estão voltando agora, outras nem tanto.

A única coisa que podemos dizer ao certo, é que as incertezas e imprevisibilidade são o único consenso diante de todo esse cenário global.

Impactos da pandemia na economia

O fechamento de empresas e desemprego em nível recorde, são algumas das cicatrizes da pandemia no cenário econômico brasileiro.

Em relação ao desemprego, o primeiro semestre foi especialmente marcante nesta crise econômica. De março a junho foram 1,6 milhão de empregos com carteira assinada cancelados.

As perdas no faturamento do comércio resultaram na redução de 1,7 milhão de postos de trabalho em 2020, dentre um total de 16 milhões de pessoas que trabalhavam no setor no período imediatamente anterior à crise. 

Definitivamente, o impacto da pandemia no mercado formal não foi pequeno: mais de 4% dos postos com carteira no país deixaram de existir apenas nos quatro meses iniciais da pandemia.

Um setor que foi bastante afetado pela crise foi o de serviços, que representa cerca de 63% do PIB brasileiro e 68% do emprego. Os serviços de alojamento, alimentação e empregados domésticos foram os mais afetados.

Desafios da retomada econômica 

Em relação aos desafios da retomada econômica, é fato que vão haver diversos desafios para todos os setores, todavia, alguns segmentos terão mais desafios do que outros. 

Enquanto alguns segmentos deverão ter uma facilidade maior na retomada, outros terão uma retomada mais lenta.

Um estudo feito pela consultoria internacional BIP revela que os setores mais afetados são os chamados “não essenciais” como esportes, shows e eventos, aviação, turismo e hotelaria. 

Segundo a instituição, para estes setores será necessário que praticamente retomem suas economias do zero, o que tornará a retomada econômica muito lenta para eles.

O mais indicado para os setores que terão uma retomada econômica mais lenta, é buscar aplicação de novas metodologias e projetos estratégicos que podem tornar possível a transformação do negócio a médio e até curto prazo, levando em conta o cenário atual e previsões futuras.

Impactos da pandemia no mercado B2B

Os setores que mais foram afetados pela pandemia foram os que dependem diretamente da interação com o consumidor, no caso B2C, entretanto, o mercado B2B também foi bastante afetado.

Com a pandemia, houve alguns desafios e dificuldades a mais em algumas tarefas rotineiras e padrões do mercado, como por exemplo: 

• Dificuldades de gerir equipe de vendas à distância; 
• Dificuldade na comunicação com os prospects; 
• Congelamento de budget dos clientes; 
• Maior dificuldade em fazer follow-up de rotina; 
• Paralisação das negociações em andamento; 
• Aumento das taxas de cancelamento; 
• Cancelamento de eventos que são fontes de leads.

Todos esses desafios aumentaram durante a pandemia.

Como ficará a economia pós pandemia?

Essa é a pergunta que, ao decorrer da pandemia, tirou o sono de vários economistas e CEOs, e diretores e empresários, e trabalhadores…

Mas o fato é que o fim da pandemia não tem uma data exata, tampouco é exato o que vai acontecer depois dela. É impossível dizer ao certo o que vai acontecer. 

Há muitas previsões sobre a retomada econômica, positivas e negativas, mas a verdade é que são apenas previsões.

Em outras palavras, representa uma esperança de autoridades e da população de uma rápida retomada da economia, até que ela atinja o patamar registrado antes da pandemia.

A retomada econômica vai exigir paciência e resiliência por parte das empresas e também dos trabalhadores, mas o lado bom é que em alguns setores, já nota-se uma leve melhora, como o exemplo da exportação que citei acima no texto. 

Mercado B2B pós pandemia

Com todo esse cenário e as mudanças que vem junto com ele, como será o ‘novo normal’ do mercado B2B?

Para essa pergunta também não há uma resposta exata. Assim como não tem como definir como será o mercado B2B após a retomada econômica,  mas uma coisa é certa: 

Empresas que não morreram durante a pandemia têm creditado sua sobrevivência a iniciativas inovadoras e tecnologias implementadas no negócio.

As empresas que investiram nos últimos anos em transformação digital, sem dúvidas serão as que mais se destacarão, pois já têm processos mais efetivos e soluções tecnológicas.

O digital se tornou essencial, por isso as companhias que foram rápidas na adaptação de seus negócios, certamente, serão as que vão se tornar líderes em seus mercados. 

Além disso, como o mundo mudou, o consumidor mudou junto, por isso, é necessário acompanhar essa mudança para melhor atender e resolver os problemas do consumidor.

Uma das mudanças, por exemplo, é a preferência total pela tecnologia!

Uma pesquisa feita pela consultoria americana McKinsey, elaborada especialmente para o mercado B2B, apontou que 50% dos clientes não querem mais ser atendidos presencialmente por seus fornecedores, dando preferência à interação remota.

O que demonstra que as empresas, serão obrigadas a investir mais em tecnologia, para se manterem vivas.

Aqui na Reev sempre defendemos o uso da tecnologia nos processos das empresas. 

Acreditamos que a união entre processos e pessoas é a chave não só para melhor fluidez e otimização dos processos, mas também para melhor qualidade e volume em vendas, através de Sales Engagement.

E com o ‘novo normal’ da pandemia, Sales engagement não será mais opção, passa a ser obrigação para as empresas que querem se manter vivas no mercado.

Conclusão

A melhor conclusão para este tema é que:

• A retomada econômica e o futuro do mercado B2B é incerto;
• A tecnologia, diferencia as empresas que sobreviverão e as que morrerão no meio deste processo todo;
• A melhor coisa para se fazer é buscar a união de pessoas e processos tecnológicos para melhor desempenho da empresa;
• Sales engagement é o futuro do mercado B2B. 

A retomada econômica requer um processo complexo e demorado, mas que já está começando a acontecer.

Agora nos convém acompanhar esse processo e ficar atento às mudanças do mercado e do consumidor, para estar atualizado e buscar destaque da concorrência.

Meu conselho é, caso você queira se atualizar e já buscar esse destaque no mercado, invista em tecnologia. 

E para te ajudar, deixarei aqui o nosso e-book sobre Sales Engagement para você melhorar os processos e vendas da sua empresa.

Até mais.