Ez.Devs aplica Sales Engagement
e aumenta o faturamento em 7 vezes
com redução do ciclo de vendas de 16 para 3 semanas
Modelo
Resultado
Processo
Sobre a Empresa
A EZ.devs ajuda Scale Ups (Grandes Contas) e Startups a escalarem os times de tecnologia e desenvolvimento.
Em um mercado que luta por desenvolvedores, a empresa é o porto seguro para escalar o time de tecnologia com velocidade, flexibilidade e qualidade.
Eles ajudam seus clientes a encontrar os melhores talentos alinhados à cultura da empresa em até 4 semanas.
O desafio de performance
A Ez.Devs dependia do processo de indicação para adquirir novos clientes mantendo o processo de aquisição inconstante e imprevísivel.
Assim, procuraram a Reev para estruturar um processo de Sales Engagement ponta a ponta, desde a geração de leads até o fechamento de clientes. Como precisavam de um processo com resultado mais rápido, optaram por iniciar pelo Outbound, enquanto o processo de Inbound não dava resultado.
Em seu processo possuíam o Salestime CRM e o RD Station como ferramenta de automação de marketing.
O time contava com um SDR responsável pela prospecção de novos clientes e um Closer para atender os leads qualificados dentro de um processo híbrido.
O Serviço
Junto ao time Reev, iniciaram um processo de diagnóstico para definir a estratégia de implementação do Outbound baseado nas oportunidades, necessidades e peculiaridades do processo de vendas da Ez.Devs..
Durante esse diagnóstico, as seguintes decisões e implementações do playbook de vendas foram executadas:
- Definição do Ideal Customer Profile;
- Criação de um Processo de Inteligência Comercial para Geração de Leads;
- Estruturação da Comunicação em Fluxos de Cadências;
- Integração e Setup entre Ferramentas;
- Definição do Dealflow com Metas de Ativação Diária, Oportunidades e Novos Clientes.
Após o diagnóstico e implementação, o foco dos times se tornam o acompanhamento e otimização dos indicadores do Dealflow e dos Fluxos de Cadências.
A Tecnologia de Sales Engagement
Workflow para visibilidade completa e eficiência
O Workflow é o conjunto de fluxos de cadência que permitem o aproveitamento constante de um potencial comprador em todas as etapas do processo comercial. Com o Reev, os seguintes fluxos foram implementados:
- Fluxo de Inteligência Comercial;
- Fluxo de Prospecção;
- Fluxo de Qualificação;
- Fluxo de Retomada;
- Fluxo de Mudança de Contato;
- Fluxo de Fechamento.
A implementação do Dealflow junto ao Workflow assegura o ciclo completo de otimização: desde a identificação do gargalo no nível chave até a execução da melhoria no dia a dia do time.
Experiência de Compra Contextualizada para Diferentes Tomadores de Decisão
O Reev assegura que o time da Ez.Devs comunique com a mensagem e o tempo correto em cada tentativa de contato. A implementação de templates com variáveis customizadas permitem que o time crie mensagens relevantes sem desperdiçar tempo com tarefas manuais e administrativas.
A experiência de compra é positiva e engaja o comprador em cada tentativa de contato.
Funil em Y: Integração do Funil Inbound e Outbound
Conforme o processo Inbound da Ez.Devs começa a dar resultado, cria-se a oportunidade de abordar os potenciais compradores que estão consumindo conteúdo.
A utilização de Sales Engagement, agora em Inbound, aumenta o aproveitamento e assegura um SLA (Service Level Agreement) entre os times de marketing e de vendas. Além disso, a velocidade na tratativa das levantadas de mão é muito maior.
Os Resultados
Com a implementação de Sales Engagement, através da Reev, na etapa de prospecção, fecharam a primeira grande conta em 2 meses, uma conta de 6 dígitos de MRR que se transformou no maior cliente.
Com mais cadências dentro do processo e maior aproveitamento dos compradores em diferentes contextos, houve uma redução do ciclo de vendas de 16 para 3 semanas.
Com o crescimento do Inbound, iniciaram o uso de fluxos dentro do funil em Y. Somadas as estratégias de Inbound e Outbound, o crescimento de receita foi superior a 7 vezes desde o início da implementação.
Aceita o desafio de ser o próximo case de sucesso?
A implementação do Reev vai além do acesso a plataforma, você tem um acompanhamento personalizado para fazer do seu time o melhor.
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