No Reev, é possível gerenciar os seus contatos com facilidade, como você já deve ter visto no nosso texto sobre a base de contatos aqui no blog.

Ao abrir a base de contatos no Reev, você verá uma tela parecida com essa:

Captura de tela 2017-01-16 às 15.59.03

E ao tentar adicionar contatos em um fluxo, a tela será parecida com essa:

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Como você pode perceber, existem duas informações específicas que todos os leads possuem: status e qualificação. O objetivo desse texto é explicar em detalhes o que significa cada uma delas, e como gerenciar essas informações.

Você pode ler mais sobre a base de contatos e as demais informações que você viu nas imagens acima no nosso texto sobre isso aqui.

STATUS

No Reev, um lead pode ter quatro status diferentes: não iniciado, ativo, pausado e finalizado. Esses status podem ser alterados automaticamente ou manualmente, dependendo da situação. Vou te explicar cada uma delas!

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Captura de Tela 2017-03-15 às 15.39.51

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Captura de Tela 2017-03-15 às 15.51.41

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Captura de Tela 2017-03-15 às 16.11.46

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Atenção: se você deseja que o lead apenas pare de receber os emails do fluxo por um tempo, você deve pausá-lo. Caso você queira removê-lo definitivamente de um fluxo, clique no fluxo que deseja, entre na aba “contatos” e selecione a opção “excluir” ao lado do nome do contato.

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QUALIFICAÇÃO

COMO ALTERAR O STATUS E A QUALIFICAÇÃO DE UM LEAD

Para alterar manualmente o status e a qualificação de um lead no Reev é muito simples. Você pode fazer isso em qualquer tela do Reev que tenha as informações dos contatos, como na base de contatos e na aba de contatos de um fluxo.

Para alterar as informações, basta clicar sobre o status ou sobre a qualificação que você deseja alterar, e então selecionar a opção que deseja.

Por exemplo, no caso abaixo, desejo alterar o status de um lead ativo para pausado. Sendo assim, clico sobre o status “Ativo” e aparecem as seguintes opções:

Reev

Então basta eu selecionar a opção “Pausar”, e o seu status mudará para “Pausado”.

CONCLUSÃO:

Se ainda quiser saber mais sobre os status e qualificações do Reev, entre em contato com a gente no email: contato@reev.co!

E se você ainda não conhece o Reev, é só deixar uma mensagem pra gente aqui no site que entramos em contato com você 🙂

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